SUPPORTサポート
ご購入の後も大切です。
アフターケアのご案内
タッチパネル研究所では、ご購入後の製品に関して下記の通りの保証と修理サービスを提供しています。
- 修理方法
- センドバック方式で修理をお受けしています。
不具合時には下記の修理受付窓口までご連絡をいただいた上で製品をお送りください。
- 初期不具合交換
- ご購入から1か月以内の動作不具合に対して
無償で新品製品との交換を行っています。
- 無償保証
- ご購入から1年間の動作不具合に対して無償で修理を行っています。（液晶バックライトの輝度低下については対象外とさせていただきます。液晶バックライト切れについては無償で修理もしくは交換を行います。）
- 有償修理サービス
- ご購入から2年目以降は
有償修理サービスを行っています。
（修理部品の状況によっては対応できない場合もあります。）
- その他
- ご要望に応じて対応検討いたします。
何なりとお申し付けください。
修理受付窓口
電話番号：042-649-7651
FAX番号：042-649-7652
製品送り先：〒193-0832
東京都八王子市散田町5-27-19
株式会社タッチパネル研究所 修理受付窓口
